Estado del servicio
Monitoreo en vivo de la plataforma
El estado de cada servicio, actualizado en tiempo real desde nuestro sistema de monitoreo.
Consultando el monitor…
Actualizado —
Infraestructura
- DNS Primario - Argentina
- DNS Secundario - USA
- DNS Terciario - Europa
- Gateway Argentina NOC ARGI 61.1
- Gateway Argentina NOC ARGI 56.33
- Gateway Argentina NOC ARGI 237.97
- Gateway EEUU NOC USIS - New Jersey
- Gateway EEUU NOC USIS - New Jersey 2
- Call center
- Monitoreo
- Clientes
- Áreas de cliente
Hosting
- Hosting - Argentina - 61.70
- Hosting - Argentina - 61.76
- Hosting - Argentina - 61.92
- Hosting - Argentina - 61.111
- Hosting - USA - 127.234
- Hosting - USA - 192.12
- Hosting - USA - 219.119
Nodos Cloud
- Nodo Cloud 61.11
- Nodo Cloud 61.12
- Nodo Cloud 61.16
- Nodo Cloud 61.22
- Nodo Cloud 61.58
- Nodo Cloud 61.64
- Nodo Cloud 61.66
- Nodo Cloud 61.69
- Nodo Cloud 61.99
- Nodo Cloud 237.115
Cómo se monitorea
Cada servicio de esta página se consulta cada 60 segundos desde un sistema de monitoreo independiente, alojado fuera de la infraestructura que vigila. Esa separación es deliberada: un monitor que vive en el mismo servidor que controla se cae junto con él y deja de avisar justo cuando más falta hace.
La comprobación no es un simple ping. Según el servicio se verifica que el puerto responda, que el certificado sea válido y que la aplicación devuelva el contenido esperado, no solo que la máquina esté encendida. Un servidor que responde pero sirve un error 500 figura como caído, porque para quien lo usa lo está.
El porcentaje que figura junto a cada servicio es el tiempo en línea de las últimas 24 horas, calculado sobre las comprobaciones efectivamente realizadas. Las barras muestran las últimas comprobaciones en orden cronológico: cada una es un intento, y el color indica cómo respondió.
Qué pasa cuando algo se cae
La alerta llega al equipo de guardia en el momento, por varios canales a la vez. Si el servicio afectado tiene reparación automática, el sistema intenta primero reiniciarlo y volver a verificar; si eso no alcanza, interviene una persona. Los incidentes con impacto para clientes se publican en esta misma página, arriba del listado.
Ventanas de mantenimiento
Las tareas programadas que puedan implicar un corte se anuncian con anticipación y se hacen en horario de baja actividad. Durante una ventana el servicio aparece en mantenimiento, que es un estado distinto de caído: está previsto y tiene hora de fin.
Preguntas sobre el estado del servicio
¿Cada cuánto se actualiza esta página?
Los monitores comprueban cada servicio cada 60 segundos y la página vuelve a leerlos con la misma frecuencia, sin que haga falta recargarla. El reloj de la cabecera indica cuándo fue la última lectura.
El sitio no me anda pero acá figura todo en verde. ¿Qué hago?
Suele ser algo del lado del visitante: la conexión, el DNS del proveedor de internet o una IP bloqueada por intentos fallidos. Probá desde otra red o desde el teléfono con datos móviles. Si la IP está bloqueada, se desbloquea desde el formulario correspondiente en segundos.
¿Qué diferencia hay entre "caído" y "en mantenimiento"?
Caído es una interrupción no prevista: la alerta ya salió y hay alguien trabajando en eso. Mantenimiento es una tarea programada, anunciada con anticipación y con hora de finalización estimada.
¿Puedo recibir aviso cuando haya un incidente?
Sí. Los clientes con servicios activos reciben aviso por correo ante incidentes con impacto, a la dirección registrada en el área de clientes. Conviene tener ahí una casilla que no dependa de nuestra propia infraestructura.
¿Por qué el monitor está fuera de la infraestructura que vigila?
Porque si viviera adentro se caería junto con lo que controla y dejaría de avisar justo en el momento del incidente. Al estar afuera, sigue reportando incluso cuando el datacenter tiene un problema de conectividad.