Por qué te bloquean la IP y cómo desbloquearla
Si de golpe no entrás al panel, ni al correo, ni al FTP, pero el sitio le funciona a todo el mundo, tu IP está bloqueada. La causa habitual es un cliente de correo con la contraseña vieja reintentando cada minuto. El firewall cuenta los intentos fallidos y bloquea el origen. Se desbloquea en segundos desde el formulario correspondiente.
Cómo reconocerlo
- El sitio no carga para vos pero sí desde el teléfono con datos móviles.
- No entrás al panel, ni al webmail, ni por FTP: todo a la vez.
- El cliente de correo pide la contraseña una y otra vez.
- Desde otra red, todo funciona normalmente.
Las causas, por frecuencia
| Causa | Qué pasó |
|---|---|
| Contraseña vieja en un cliente de correo | Reintenta solo cada pocos minutos hasta activar el bloqueo |
| Un dispositivo olvidado | Un teléfono viejo o una tablet en un cajón siguen intentando |
| Contraseña mal tipeada varias veces | El firewall no distingue un error tuyo de un ataque |
| Otra persona en la misma red | La oficina sale por una sola IP: el error de uno bloquea a todos |
| Un script con credenciales vencidas | Una integración que nadie actualizó |
| Un ataque real desde tu red | Un equipo comprometido intentando contra otros servicios |
Cómo desbloquearla
- Entrá desde otra red —datos móviles del teléfono— al formulario de desbloqueo del sitio.
- El formulario detecta tu IP automáticamente: no hace falta que la escribas ni podés equivocarte.
- Indicá qué servicio estabas usando cuando dejó de andar.
- El desbloqueo se procesa y en pocos minutos vuelve el acceso.
Para que no vuelva a pasar
- Actualizá la contraseña en todos los dispositivos, no solo en el que usás.
- Revisá los dispositivos viejos: teléfonos, tablets, la computadora de casa.
- Buscá integraciones o scripts que usen esa casilla.
- Si sos varios en la misma red, avisá al resto cuando cambies una contraseña compartida.
- Si tenés IP fija en la oficina, se puede dejar permitida para que no se bloquee nunca.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el bloqueo si no hago nada?
Depende de la configuración; muchos bloqueos son temporales y ceden solos en horas. Si el origen sigue reintentando, se renueva, así que conviene arreglar la causa además de desbloquear.
¿Puedo pedir que mi IP nunca se bloquee?
Sí, si tenés IP fija se puede dejar en la lista de permitidas. Con IP dinámica no sirve, porque cambia.
¿Me bloquearon o me hackearon?
Si el sitio funciona bien para el resto y solo vos no entrás, es bloqueo. Si el sitio muestra contenido que no pusiste o redirige a otro lado, es otra cosa y hay que actuar distinto.
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